##רקע-הלקוח

Yossi Shua הוא אמן ובעל גלריה וסטודיו בלב ירושלים, הפועלים מאז 2018. יוסי יוצר יצירות אמנות ופיסול יוקרתיות בברונזה, אלומיניום וטיטניום, רבות מהן בהזמנה אישית, עם למעלה מ-500 יצירות שנמכרו ואספנים ביותר מ-30 מדינות. כיום רוב המכירות נשענות על הגלריה הפיזית ועל קשרים אישיים. השלב הבא הוא בניית מנוע צמיחה דיגיטלי אמיתי, שיביא את היצירות לאספנים בארץ ובחו"ל באופן קבוע, ולא רק למי שנכנס לגלריה.

##מטרות-ההתקשרות

• הפחתת התלות בגלריה הפיזית: בניית ערוץ מכירות דיגיטלי שעובד גם כשהגלריה סגורה.
• יציאה לשווקים בחו"ל באמצעות קמפיינים ממומנים לאספנים ולאוהבי אמנות יהודית וישראלית.
• מיצוי מאגר הלקוחות הקיים: איסוף כל הלקוחות שרכשו בעבר והפעלתם כמועדון לקוחות עם דיוור קבוע.
• נוכחות יומיומית ומקצועית ברשתות החברתיות, ברמה שמשקפת את היצירות.
• שותף טכנולוגי אחד שאחראי על האתר, כך שיוסי מתמקד ביצירה.
• תשתית אנליטיקה ומדידה מלאה, שמראה בדיוק מה מביא פניות ומכירות.

##מבנה-השירות

החודש הראשון בנוי בשני שלבים ברורים: שבועיים של תכנון ואסטרטגיה, ושבועיים של בניית היסודות. מכאן והלאה העבודה שוטפת, מדידה ומשתפרת כל חודש.

• שלב 01
• שם השלב תכנון ואסטרטגיה
• משך שבועיים ראשונים

• שיחת התנעה ארוכה ומעמיקה: היצירות, הלקוחות, מה נמכר, למי ולמה.
• אפיון קהלי היעד בארץ ובחו"ל: אספנים, אוהבי אמנות יהודית וישראלית, לקוחות פרטיים ועסקיים.
• ניתוח הנכסים הקיימים: האתר, הרשתות החברתיות ומאגר הלקוחות.
• בניית אסטרטגיית צמיחה דיגיטלית, תכנית תוכן וקו ויזואלי לרשתות.
• הגדרת KPIs ויעדים מדידים לשלושת החודשים הראשונים.

• שלב 02
• שם השלב בנייה וסדרי בראשית
• משך שבועיים

• קבלת האחריות הטכנולוגית על האתר: גישות, אחסון, גיבויים ואבטחה.
• הקמה וסידור של תשתית הפרסום: Business Manager, חשבון מודעות, פיקסל ו-Conversions API.
• הקמת תשתית אנליטיקה מלאה: Google Analytics 4, Google Tag Manager ואירועי המרה באתר (פניות, הזמנות יצירה, הרשמה למועדון).
• איסוף וארגון מאגר הלקוחות שרכשו בעבר לתוך מערכת דיוור אחת, כבסיס למועדון הלקוחות.
• הכנת הקריאייטיבים והתכנים הראשונים, ובניית מבנה הקמפיינים.

• שלב 03
• שם השלב ניהול שוטף, אופטימיזציה וצמיחה
• משך מהחודש השני והלאה

• קמפיינים ממומנים ב-Meta (Instagram & Facebook) לקהלים בחו"ל ובארץ, כולל טסטים שיטתיים של קהלים, מסרים וקריאייטיב.
• ניהול סושיאל יומיומי: תכנון, כתיבה, עיצוב והעלאה של תוכן ל-Instagram ול-Facebook.
• קריאייטיב: עיצוב מודעות ופוסטים ועריכת תכנים מחומרי הגלם הקיימים ומחומרים חדשים שיתקבלו.
• מועדון לקוחות: דיוור קבוע ללקוחות קיימים, עם יצירות חדשות, תערוכות והשקות.
• שותף טכנולוגי לאתר: תחזוקה, עדכונים, שיפורים וטיפול בתקלות, ונקודת קשר אחת מול כל ספק טכני.
• אנליטיקה ומדידה: מעקב רציף מהחשיפה הראשונה ועד הפנייה והמכירה, וקבלת החלטות לפי מספרים ולא לפי תחושה.
• דוח חודשי מסודר הכולל ביצועים, תובנות והמלצות להמשך, וישיבת סטטוס חודשית.

##פלטפורמות

• פרסום Meta Ads (Instagram & Facebook)
• סושיאל Instagram, Facebook
• מועדון לקוחות דיוור במייל (מערכת הדיוור תיבחר בשלב ההקמה)
• אנליטיקה Google Analytics 4 + Google Tag Manager + Meta Pixel + Conversions API
• אתר WordPress

##SLA

• זמני תגובה פניות בשעות העבודה (א'-ה', 09:00-18:00) יענו בתוך 4 שעות עבודה.
• תקלות דחופות טיפול מיידי באתר שנפל, קמפיינים שעוצרו, פיקסלים שנפלו או חריגות תקציב משמעותיות, גם מחוץ לשעות העבודה.

##עלות ILS

• ריטיינר 5,000 ₪ + מע"מ / חודש, לשלושת החודשים הראשונים
• לא נכלל תקציבי מדיה (משולמים ישירות על ידי הלקוח לפלטפורמות הפרסום), צילומי וידאו וימי צילום (משולמים ישירות לספק צד ג'), ועלויות מנויים וכלים כגון מערכת דיוור ואחסון האתר.
• המשך בתום שלושת החודשים נבחן יחד את התוצאות ונסכם את מבנה ההתקשרות וגובה הריטיינר להמשך.

##תנאי-התקשרות

1. התשלום יבוצע עד ה-10 לכל חודש, עבור אותו חודש.
2. אופן התשלום: העברה בנקאית. במידה והלקוח מעדיף תשלום בכרטיס אשראי, יחויב בעמלת סליקה בשיעור 1.5%.
3. תקופת ההתקשרות הראשונה היא 3 חודשים, ללא התחייבות: הלקוח רשאי לסיים את ההתקשרות בכל שלב, גם במהלך תקופה זו, בהודעה מראש. התשלום יהיה עבור החודש השוטף בלבד. בתום התקופה הצדדים יסכמו יחד את המשך ההתקשרות, ללא חידוש אוטומטי.
4. חשבונית מס/קבלה תופק עם קבלת התשלום.
5. כלל הנכסים הדיגיטליים (האתר, חשבונות פרסום ורשתות חברתיות, פיקסלים, מאגר הלקוחות ונתונים) יישארו בבעלות מלאה של הלקוח גם לאחר סיום ההתקשרות.
6. Knightica ועובדיה מחויבים לסודיות מוחלטת לגבי כל מידע שייחשף בפניהם במהלך ההתקשרות ולאחריה. במידה והלקוח יבקש זאת, ייחתם הסכם סודיות נוסף בנוסח שינסח הלקוח.

##תוקף-ההצעה

• תוקף עד 04/11/2026.

##חתימה

חתום מצד הספק יובל כץ Knightica עוסק מורשה ·ת.ז 206658171 ·21/10/2026

signature.md

שם החותם (פרטי + משפחה) >

שם החברה >

מספר ח.פ/ת.ז >

טלפון >

אימייל >

חתום מצד הלקוח · · · ··

חתימה (שדה חובה) חתום כאן clear

אישור